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En medio de una crisis económica, los comercios y demás negocios que no son capaces de adaptarse a la nueva situación, acaban cerrando, pero si se sabe adaptarse,es posible asegurar la continuidad de un negocio en tiempos de crisis.
Mimar a los clientes de siempre es imprescindible
Los clientes habituales del negocio también sufren la crisis, y, aunque haga mucho tiempo que son clientes suyos, si usted no se adapta bien y los sabe retener, se irán a otros negocios. Es indispensable que usted no crea ni de a entender que piensa que un cliente habitual ya tien obligación de seguir siendo su cliente, y no ha de hacer nada especial para mantenerle a su lado.
Es preciso saber mantenerlos a su lado, y no hacer tonterías como han hecho profesionales del sector del pan, subiendo el precio de sus barras, hasta ser mucho más caras que las de la competencia, siendo el mismo producto, pensando que así volverían a ganar el dinero que ganaban en las épocas de gran esplendor económico, luego quedándose sorprendidos cuando las ventas de sus panes bajan dramáticamente, o el vendedor de verduras que creía que ganaba mas metiéndo un poco de fruta o verdura pasada entre las fruta buena, al vender.
Saque ofertas especiales para clientes habituales, como tarjetas de puntos o similar, para incentivar a sus clientes habituales a que lo sigan siendo, y a los nuevos, a que opten por pasar a ser clientes habituales suyos, con la precaución de no poner promociones dónde se requiera un número exagerado de puntos, que sea casi inviable de conseguir, para ganar algo. Una forma de poder hacer promociones así es que con los puntos se canjeen productos de su propia tienda.
Ofrecer productos o servicios esclusivos
Si ofrece algo que solo tiene usted, será más fácil mantener el negocio en pie, pero estudiando bien que sea productos y servicios necesarios o útiles, como, por ejemplo, servicio a domicilio, atención especializada, o incluso, tener en cuenta posibilidades, aplicadas al sector de su negocio, como lo que hacen en algunas tiendas de manualidades,que imparten cursos de manualidades a muy buen precio para clientes que compran el material en su tienda
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